TeleVila

Entregas e Devoluções

A entrega dos produtos encomendados on-line será feita pela transportadora CTT.

A Televila garante entregas em todo o território nacional, incluído Madeira e Açores, sendo os portes destes últimos estabelecidos sob consulta.

O interessado, comprador ou consumidor pode resolver o contrato, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o respectivo motivo, no prazo de 14 dias a contar do momento da recepção da mercadoria; A resolução deve ser exercida através da expedição de carta registada com aviso de recepção comunicando à A Televila, Lda. a vontade de resolver o contrato. Qualquer comunicação, reclamação ou pedido de informação deve ser efectuado para a loja de A Televila na Avª D. Dinis, loja 65 em 5000-600 Vila Real – Portugal;
No caso de resolução deverá proceder simultâneamente à devolução da mercadoria, juntamente com a respectiva factura (os encargos de devolução são a cargo do cliente). Procederemos deste modo ao reembolso integral do preço pago pelo produto devendo estes ser devolvidos na embalagem original, sem serem utilizados e completos, com todos os acessórios e anuais de utilização. Tudo em perfeito estado de conservação, funcionamento e limpeza, sem qualquer dano, riscos ou marcas de utilização.
Em tudo o mais o contrato fica sujeito aos termos previstos no Decreto-Lei nº 143/2001 de 26 de Abril.

Portes

O custo de entrega depende do peso do produto.

Entregas

 Os produtos serão entregues devidamente acondicionados, possuindo seguro de transporte.

Se verificar que existem danos provocados pelo transporte, por favor contacte-nos através do número: 259 338 018

As encomendas são preparadas na nossa loja, Av. D. Dinis Loja 65, em Vila Real.